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Ressources techniques et téléchargements

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FAQ
Questions fréquentes
Quelle est votre démarche RSE / QHSE ?
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Nous nous engageons dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et prévoyons d'obtenir les certifications ISO 14001 et ISO 45001 en 2024.

Etes vous concerné par l'empreinte carbone de votre usine ?
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Nous sommes actuellement en train de former un groupe pluridisciplinaire afin de réduire notre empreinte carbone. Dans le cadre de cette initiative, nous réalisons un bilan carbone complet (SCOPES 1, 2 et 3) courant 2023 qui nous permettra d'évaluer notre impact environnemental global.

Comment puis-je consulter les pièces en stock sur le site ?
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Vous pouvez vous connecter à notre site de ventes pour vérifier les disponibilités en ligne.

Que faire en cas de réception d'un colis abimé ?
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Un colis manquant, abîmé ou re-scotché ! Il est primordial de mettre des réserves sur le récépissé de transport et de nous les confirmer dans les 48 heures. Veuillez noter que les réserves valables sont les suivantes : "palette abîmée, colis ouverts, pièces manquantes". Si les réserves ne sont pas précises, significatives et complètes nous ne serons pas en mesure de traiter votre réclamation.

Où pouvons nous trouver les fiches techniques ?
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Les fiches techniques sont disponibles au format PDF dans la section "Produits" de notre site. Vous pouvez les consulter et les télécharger directement à partir de cette rubrique. N'hésitez pas à explorer notre site pour accéder aux informations détaillées sur nos produits.